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martes, diciembre 7, 2021

“VALLE INQUIETANTE” (SILICON VALLEY) de Anna Wiener

La juventud siempre ha roto esquemas y lo ha hecho marcando hitos célebres. Para solo quedarnos en la segunda mitad del siglo XX, hay dos fenómenos radicalmente innovadores (para no exagerar diciendo revolucionarios) protagonizados por los jóvenes: las protestas de mayo del 68 en París (¿quién no sabe eso?) y los 3 días de paz, amor y música de Woodstock, en Nueva York el año 1969.

Durante el último tiempo, la juventud está llevando a cabo un radical proceso de cambios que, a partir de la tecnología virtual, está modificando las relaciones humanas. Se trata de las hoy en día famosas starups (o empresas tecnológicas), localizadas en Silicon Valley, en la ciudad de San Francisco, Estados Unidos.

“Valle inquietante” es un libro muy bien escrito que nos entrega su autora, Anna Wiener, contándonos sus experiencias acerca de este original fenómeno: el mundo de las starups de Silicon Valley.

Viviendo directamente la experiencia, en primera persona, esta joven autora estadounidense nos relata su historia. Anna Wiener, natural de Brooklyn, Nueva York, estaba trabajando como asistente en una agencia literaria. Tenía 22 años y estaba en busca de otras vivencias. Indaga, investiga, pregunta y encuentra una oportunidad de trabajo en una starup de Silicon Valley, dedicada a la investigación y tratamiento de datos personales.

Empieza entonces su experiencia laboral en el icónico Silicon Valley, el lugar donde se desenvuelve el multimillonario negocio de los algoritmos y fórmulas matemáticas combinados con la automatización, la virtualidad y la informática.

Anna Wiener, con mucha perspicacia y versatilidad, describe cómo es que este emporio innovador de Silicon Valley va cambiando la fisonomía de la ciudad. Así como en su momento San Francisco fue el lugar de los hippies, artistas diletantes y escritores bohemios, ahora lo es de los jóvenes emprendedores que le dan vida a las starups. Desde la arquitectura de las casas y edificios, pasando por las adecuaciones de los lugares públicos y los peculiares locales de las empresas juveniles, San Francisco se ha convertido en una de las ciudades más caras de Estados Unidos.

Pero es su propia experiencia laboral, el ambiente del trabajo, las relaciones de los jóvenes y su potente creatividad lo que la autora destaca con mucho detalle, algo de humor y bastante originalidad. Responsable de la sección de atención al cliente de una empresa dedicada al manejo de datos, Anna Wiener se entera que su empleadora tenía como principal cliente al Gobierno norteamericano, el cual se dedicaba a espiar al ciudadano que quisiera.

En efecto, la Secretaría Nacional de Seguridad de Estados Unidos, sin ninguna restricción y también sin autorización alguna, accede a toda la información de sus ciudadanos. No solamente a sus datos personales sino a sus gustos, hobbies, amistades, círculos familiares y laborales, utilizando la información que le proveen precisamente las starups de Silicon Valley. Por eso es que Anna Wiener titula a su crónica “Valle inquietante”.

El libro de Wiener destaca también, sin pudor, un dato revelador: la inmensa cantidad de dinero que se mueve alrededor de estas nuevas empresas tecnológicas. Relata cómo los socios fundadores, a partir de una idea no siempre ni necesariamente factible de ejecutar, levantan ingentes capitales de riesgo para desarrollar esos inéditos emprendimientos. Detalla igualmente la rentabilidad que consiguen las empresas luego de introducirse al ávido mercado que busca nuevas creaciones. Los negocios que llegan a buen puerto generan tal cantidad de ingresos (siempre de varios ceros a la derecha), que quienes trabajan en este nuevo sector, usualmente jóvenes que oscilan entre la creatividad y el éxito, reciben mayúsculas rentas que les permiten retirarse anticipadamente multimillonarios.

El mundo está cambiando aceleradamente en el sector de la tecnología virtual. “Valle inquietante” es un libro útil en el descubrimiento de esa realidad. Y Anna Wiener es una honesta cronista que nos hace partícipes de ese fenómeno y –ojo- de los cuidados que hay que tener.

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